هوش مصنوعی قادر است توضیحات کاملی را درباره ویژگی‌ها، مزایا و عیب‌های محصولات ارائه دهد. این قابلیت برای مشتریان بسیار مفید است زیرا آنها می‌توانند قبل از خرید، با توجه به اطلاعات ارائه شده، تصمیم به خرید درستی بگیرند.